1. Descrição dos requisitos de acessibilidade aplicáveis
A LADUTI empenha-se em cumprir os requisitos da Diretiva (UE) 2019/882 e das disposições nacionais de transposição em vigor, bem como em melhorar continuamente a acessibilidade da sua oferta digital.
2. Descrição do serviço
O nosso site permite aos consumidores pesquisar produtos cosméticos e de cuidado pessoal, consultar informações sobre os produtos, selecionar artigos e celebrar contratos de compra através de um processo eletrónico de encomenda e pagamento. O serviço inclui, em particular, a navegação, a pesquisa de produtos, as funções de filtragem e ordenação, as páginas de produto, o carrinho, a conta de cliente, o processo de encomenda e o processamento de pagamentos. A utilização é possível em computadores e dispositivos móveis.
3. Medidas de acessibilidade
No desenvolvimento, a LADUTI orienta-se pelos requisitos da norma EN 301 549 e pelas Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, nível de conformidade AA. Estas informações sobre acessibilidade são revistas regularmente e atualizadas em caso de alterações técnicas ou legais.
Na conceção e no desenvolvimento do site são consideradas e continuamente verificadas, em particular, as seguintes medidas:
- Contraste: na conceção são tidos em conta contrastes de cor suficientes.
- Alternativas em texto: imagens, ícones e elementos interativos dispõem de textos alternativos adequados.
- Escalabilidade: os textos podem ser ampliados sem restringir funções essenciais.
- Utilização por teclado: todas as funções essenciais podem, em princípio, ser utilizadas também apenas com o teclado.
- Foco visível: para a utilização por teclado são usadas marcações de foco visíveis.
- Navegação simples: a navegação tem uma estrutura coerente e é fácil de compreender.
- Sem excesso de estímulos: não são utilizados conteúdos que, por intermitência forte, possam provocar crises.
- Conteúdos estruturados: títulos, listas e regiões estão corretamente marcados do ponto de vista semântico.
- Compatibilidade com tecnologias de apoio: o site é compatível com os leitores de ecrã comuns e outras tecnologias de apoio.
Contacto em caso de barreiras
Se, apesar dos nossos esforços, alguns conteúdos ou funções não puderem ser utilizados de forma totalmente acessível, trabalhamos continuamente para identificar e eliminar as barreiras existentes.
Se detetar barreiras no nosso site ou precisar de apoio na utilização da nossa loja online, contacte-nos através de: [email protected]
Faremos o possível por analisar o seu pedido com brevidade e encontrar uma solução adequada.
Autoridade de fiscalização do mercado competente nos termos da lei alemã de reforço da acessibilidade (BFSG)
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 289 230 23
E-mail: [email protected]
Versão: 15 de julho de 2026
