1. Descripción de los requisitos de accesibilidad aplicables
LADUTI se esfuerza por cumplir los requisitos de la Directiva (UE) 2019/882 y de las correspondientes normas nacionales de transposición, y por mejorar de forma continua la accesibilidad de sus servicios digitales.
2. Descripción del servicio
Nuestro sitio web permite a las consumidoras y los consumidores buscar productos cosméticos y de cuidado personal, consultar la información de los productos, seleccionar artículos y celebrar contratos de compraventa mediante un proceso electrónico de pedido y pago. Forman parte del servicio, en particular, la navegación, la búsqueda de productos, las funciones de filtro y ordenación, las páginas de producto, el carrito, la cuenta de cliente, el proceso de pedido y la gestión del pago. El uso es posible desde dispositivos de escritorio y móviles.
3. Medidas de accesibilidad
En el desarrollo, LADUTI se orienta por los requisitos de la norma EN 301 549 y por las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel de conformidad AA. Esta información sobre accesibilidad se revisa periódicamente y se actualiza cuando se producen cambios técnicos o legales.
En el diseño y la evolución del sitio web se tienen en cuenta y se revisan de forma continua, en particular, las siguientes medidas:
- Contrastes: en el diseño se tienen en cuenta contrastes de color suficientes.
- Alternativas de texto: las imágenes, los iconos y los elementos interactivos disponen de textos alternativos con sentido.
- Escalabilidad: los textos pueden ampliarse sin limitar funciones esenciales.
- Manejo con teclado: todas las funciones esenciales pueden, en principio, utilizarse también exclusivamente con el teclado.
- Foco visible: para el manejo con teclado se emplean indicadores de foco visibles.
- Navegación sencilla: la navegación tiene una estructura coherente y es fácil de entender.
- Sin sobrecarga de estímulos: no se utilizan contenidos que, por un parpadeo intenso, puedan provocar crisis.
- Contenidos estructurados: los encabezados, las listas y las regiones están marcados de forma semánticamente correcta.
- Compatibilidad con productos de apoyo: el sitio es compatible con los lectores de pantalla habituales y con otras tecnologías de asistencia.
Contacto en caso de barreras
Si, a pesar de nuestros esfuerzos, algún contenido o función no fuera plenamente accesible, trabajamos de forma continua para identificar y eliminar las barreras existentes.
Si detecta barreras en nuestro sitio web o necesita ayuda para utilizar nuestra tienda online, póngase en contacto con nosotros en: [email protected]
Nos esforzamos por examinar su solicitud con prontitud y ofrecer una solución adecuada.
Autoridad de vigilancia del mercado competente conforme a la ley alemana de refuerzo de la accesibilidad (BFSG)
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Teléfono: +49 391 289 230 23
Correo electrónico: [email protected]
Versión: 15 de julio de 2026
