I. Conditions générales de vente
§ 1 Champ d’application
(1) Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à tous les contrats que vous concluez, en tant que consommateur ou professionnel, avec nous en tant que vendeur par l’intermédiaire du site Internet www.laduti.de. Les conditions divergentes du client ne sont pas reconnues, sauf si nous acceptons expressément et par écrit leur application.
(2) Est consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent pas principalement de son activité commerciale ou de son activité professionnelle indépendante. Est professionnel toute personne physique ou morale, ou toute société de personnes dotée de la capacité juridique, qui agit, lors de la conclusion d’un acte juridique, dans l’exercice de son activité commerciale ou de son activité professionnelle indépendante.
§ 2 Objet et conclusion du contrat
(1) Le contrat a pour objet la vente de marchandises, en particulier de produits cosmétiques.
(2) En mettant en ligne le produit concerné dans notre boutique, nous vous soumettons une offre ferme de conclure un contrat de vente aux conditions indiquées dans la description de l’article.
(3) Le contrat est conclu au moyen du système de panier en ligne : les marchandises que vous souhaitez acheter sont placées dans le « panier ». Vous pouvez à tout moment consulter le « panier » et y apporter des modifications à l’aide du bouton correspondant dans la barre de navigation. Après avoir ouvert la page « Paiement » et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et de livraison, toutes les données de la commande sont à nouveau affichées. En cliquant sur le bouton « Acheter », vous déclarez de manière juridiquement contraignante accepter l’offre.
(4) Vous pouvez également nous adresser une demande individuelle (par exemple par e-mail). Dans ce cas, vous recevez de notre part une offre ferme que vous pouvez accepter dans un délai de cinq jours.
§ 3 Droit de rétractation des consommateurs
Le droit de rétractation légal s’applique conformément à notre information sur le droit de rétractation. Veuillez noter en particulier que, pour les produits cosmétiques scellés, le droit de rétractation s’éteint dès que le scellé a été retiré après la livraison ou que le produit a été ouvert (§ 312g, al. 2, n° 3 BGB – code civil allemand).
§ 4 Prix, frais de livraison et conditions de paiement
(1) Les prix indiqués dans les offres sont des prix définitifs et comprennent tous les éléments du prix, taxes incluses.
(2) Les frais de livraison supplémentaires sont indiqués séparément au cours du processus de commande. Pour les commandes en provenance de Suisse, les éventuels droits de douane et taxes à l’importation sont à la charge du client.
(3) Les moyens de paiement disponibles sont indiqués dans la boutique en ligne. Sauf convention contraire, les paiements sont exigibles immédiatement à la conclusion du contrat.
§ 5 Conditions de livraison et d’expédition
(1) Les conditions de livraison (délai, mode d’expédition, restrictions éventuelles) sont indiquées dans la boutique.
(2) Pour les consommateurs, le risque de perte fortuite ou de détérioration fortuite de la marchandise n’est transféré qu’à la remise de celle-ci au client.
(3) Les commandes sont exécutées exclusivement vers les zones de livraison indiquées dans la boutique.
§ 6 Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu’à son paiement intégral.
§ 7 Garantie
Les droits légaux en matière de garantie des défauts s’appliquent. En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier à la livraison que la marchandise est complète et ne présente pas de défauts apparents ni de dommages dus au transport, et de nous faire part sans délai de toute réclamation. L’absence d’une telle vérification n’a aucune incidence sur vos droits légaux à la garantie.
§ 8 Responsabilité
(1) Notre responsabilité est illimitée pour les dommages résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, ainsi que dans tous les cas de faute intentionnelle et de négligence grave, de dissimulation dolosive de défauts, de prise en charge d’une garantie ou lorsque la responsabilité est impérativement prévue par la loi.
(2) En cas de négligence légère, notre responsabilité n’est engagée qu’en cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles (dites « obligations cardinales »). Dans ce cas, la responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique du contrat.
(3) La responsabilité pour manquement par négligence légère à des obligations contractuelles non essentielles est exclue.
(4) En l’état actuel de la technique, la transmission de données par Internet ne peut être garantie exempte d’erreurs. À cet égard, nous ne sommes responsables ni de la disponibilité permanente et ininterrompue du site, ni des dysfonctionnements techniques qui ne relèvent pas de notre sphère d’influence.
§ 9 Droit applicable, lieu d’exécution et juridiction compétente
(1) Le droit allemand s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s’applique que dans la mesure où il ne restreint pas les dispositions légales impératives de l’État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.
(2) Le lieu d’exécution est notre siège, dans la mesure où vous êtes un professionnel.
(3) La juridiction compétente est également celle de notre siège si vous êtes commerçant, personne morale de droit public ou établissement public à budget spécial.
II. Informations clients
1. Identité du vendeur
Lazru Cosmetics Trading L.L.C
NGI Building, Office 902-25
Port Saeed, Dubai, UAE
PO Box 12887
E-mail : [email protected]
Register No. 1619334
N° de TVA intracommunautaire : DE351395187
2. Informations sur la conclusion du contrat
La conclusion du contrat est régie par le § 2 de nos CGV (partie I).
3. Langue du contrat et conservation du texte du contrat
(1) La langue du contrat est l’allemand.
(2) Nous ne conservons pas durablement le texte du contrat. Avant l’envoi de la commande, vous pouvez imprimer les données du contrat à l’aide de la fonction d’impression de votre navigateur ou les sauvegarder sous forme électronique. Après l’envoi de la commande, vous recevez un e-mail contenant les données de la commande et nos CGV.
4. Caractéristiques essentielles de la marchandise
Les caractéristiques essentielles de nos produits figurent dans la description du produit concerné dans la boutique.
5. Prix et modalités de paiement
(1) Tous les prix s’entendent taxes et redevances comprises. (2) Les frais de livraison sont indiqués séparément. (3) Les clients en Suisse supportent en outre les éventuels droits de douane et taxes à l’importation. (4) Les moyens de paiement disponibles sont indiqués au cours du processus de commande.
6. Conditions de livraison
(1) Le délai de livraison, les modes d’expédition et les restrictions de livraison sont indiqués dans la boutique. (2) Pour les consommateurs, le risque de perte fortuite n’est transféré qu’à la remise au client.
7. Droit légal à la garantie des défauts
Les droits légaux en matière de garantie des défauts s’appliquent.
8. Règlement en ligne des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible à l’adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Version du 27 août 2025
