Información sobre accesibilidad

1. Descripción de los requisitos de accesibilidad vigentes

LADUTI a cumplir los requisitos de la Directiva (UE) 2019/882, así como las disposiciones nacionales de transposición vigentes en cada caso, y a mejorar continuamente la accesibilidad de sus servicios digitales.

2. Descripción del servicio

Nuestra página web permite a los consumidores y consumidoras buscar productos cosméticos y de cuidado personal, consultar información sobre los productos, seleccionar artículos y formalizar contratos de compraventa mediante un proceso electrónico de pedido y pago. El servicio incluye, en particular, la navegación, la búsqueda de productos, las funciones de filtrado y ordenación, las páginas de productos, la cesta de la compra, la cuenta de cliente, el proceso de pedido y la gestión del pago. Se puede utilizar tanto desde ordenadores de sobremesa como desde dispositivos móviles.

3. Medidas para la accesibilidad

En el desarrollo de sus servicios digitales, LADUTI se guía por los requisitos de la norma EN 301 549 y por las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 en el nivel de conformidad AA. Esta información sobre accesibilidad se revisa periódicamente y se actualiza cuando se producen cambios técnicos o normativos.

En el diseño y el desarrollo de la página web se tienen en cuenta y se revisan de forma continua, en particular, las siguientes medidas:

• Contrastes: En el diseño se tienen en cuenta contrastes de color suficientes.
• Textos alternativos: las imágenes, los iconos y los elementos interactivos cuentan con textos alternativos adecuados.
• Escalabilidad: los textos se pueden ampliar sin limitar funciones esenciales.
• Manejo mediante el teclado: En principio, todas las funciones esenciales pueden controlarse exclusivamente mediante el teclado.
• Foco visible: Para el manejo del teclado se utilizan indicadores de foco visibles.
• Navegación sencilla: la navegación tiene una estructura coherente y es fácil de entender.
• Sin sobrecarga sensorial: no se utilizan contenidos que, debido a un parpadeo intenso, puedan provocar convulsiones.
• Contenidos estructurados: los títulos, las listas y las regiones están marcados de forma semánticamente correcta.
• Compatibilidad con herramientas de accesibilidad: La página es compatible con los lectores de pantalla más habituales y otras tecnologías de asistencia.

Contacto en caso de dificultades

Si, a pesar de nuestros esfuerzos, algunos contenidos o funciones no fueran totalmente accesibles, trabajamos continuamente para identificar y eliminar las barreras existentes.

Si detecta barreras en nuestro sitio web o necesita ayuda para utilizar nuestra tienda en línea, póngase en contacto con nosotros en: [email protected]. Nos esforzamos por revisar su solicitud lo antes posible y ofrecer una solución adecuada.

Organismo competente en materia de supervisión del mercado, de conformidad con la Ley de mejora de la accesibilidad (BFSG)

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts

Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburgo
Teléfono: +49 391 289 230 23
Correo electrónico: [email protected]

Fecha: 15 de julio de 2026