Derecho de desistimiento de los consumidores
Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
Política de cancelación Laduti
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días. El derecho de desistimiento queda excluido para los artículos de higiene usados. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes, siempre que usted haya pedido uno o varios bienes como parte de un único pedido y éstos sean o vayan a ser entregados de manera uniforme.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de anulación adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
La revocación debe dirigirse a
La dirección de entrega es la siguiente.
Consecuencias de la revocación
Si rescinde el contrato, deberemos devolverle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.
Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.
Devuelve
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique la revocación del presente contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.
Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de la mercancía si ésta se debe a una manipulación de la misma que no es necesaria para comprobar su calidad, características y funcionamiento.
Motivos de exclusión o cese
Exclusión del derecho de desistimiento:
No hay derecho de desistimiento para las mercancías rápidamente perecederas o cuya fecha de caducidad se supere rápidamente. Caducidad prematura en caso de entrega de mercancías precintadas que no son aptas para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene si se ha retirado su precinto después de la entrega; (1) No existe derecho de desistimiento para el Restaurador Capilar LÀDUTI según el artículo 312g (2) nº 2 del Código Civil alemán si se ha retirado el precinto del embalaje. Esto se debe a que el restaurador capilar LÀDUTI es un producto en el sentido del artículo 312g (2) nº 2 del BGB que se estropearía rápidamente tras la rotura del precinto o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente a partir de ese momento (2 meses después de abrir el envase del restaurador capilar LÀDUTI). (2) Por lo tanto, el derecho de desistimiento no existe según el art. 312g, párr. 2, n.º 2 del BGB, si se ha retirado el precinto del Hair Growth Serum de LÀDUTI después de la entrega, ya que existe el riesgo de que el producto devuelto, llegue al revendedor con una vida útil considerablemente más corta.
El derecho de desistimiento queda excluido en este contexto, ya que el crecepelo con el sello roto que se debe retirar sería difícil o imposible de revender para LÀDUTI, teniendo en cuenta el plazo de devolución.
El derecho de desistimiento queda excluido para los artículos de higiene usados.
El derecho de desistimiento existe no para los contratos
- para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales de éste;
- para la entrega de mercancías que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;
- Contratos de suscripción.
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El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de los contratos
- para la entrega de bienes precintados, que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene, si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
- para la entrega de bienes si éstos se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza;
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Modelo de formulario de anulación
Si desea cancelar el contrato, rellene este formulario y envíelo.
El derecho de desistimiento queda excluido para los artículos de higiene usados.
1. Volver a:
VDS - Shipping and Data Service
c/o Alaiko GmbH
Siemensstraße 14
D-37412 Herzberg am Harz
Germany
Correo electrónico: info@laduti.de
2. Por la presente revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros para la compra de los siguientes bienes/la prestación de los siguientes servicios
Servicio (adjuntar copia de la factura si es necesario)
Número de pedido: ..........................................
Cantidad / nombre de la mercancía: ...........................
Precio de compra: ...................................................
¿Ya se ha utilizado? El derecho de desistimiento queda excluido para los artículos de higiene usados.
3. Ordenado en: ........................
4. Motivo: .............................................
5. Recibido el: ........................
6. Nombre, dirección del consumidor: ......
Número de cliente: ........................................
Nombre y apellido: .................................
Calle: .......................................................
Código postal y ciudad: ..................................................
7. Lugar, fecha y firma del cliente:
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