Droit de rétractation pour les consommateurs
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
Politique d'annulation Laduti
Droit de retrait
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours. Le droit de rétractation est exclu pour les articles d'hygiène usagés. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises, dans la mesure où vous avez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande unique et où celles-ci sont livrées de manière unique.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de rétractation du présent contrat. Vous pouvez utiliser à cette fin le modèle de formulaire d'annulation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
La révocation doit être adressée à
Adresse de livraison ci-dessous.
Conséquences de la révocation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date la plus proche étant retenue.
Renvoie à
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Les frais directs de renvoi de la marchandise sont à votre charge.
Vous ne devez payer la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour tester la qualité, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Motifs d'exclusion ou de licenciement
Exclusion du droit de rétractation:
Pas de droit de rétractation pour les marchandises rapidement périssables ou dont la date d'expiration serait rapidement dépassée. Expiration prématurée en cas de livraison de marchandises scellées qui ne sont pas aptes à être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison ; (1) Il n'y a pas de droit de rétractation pour le restaurateur de cheveux LÀDUTI conformément à l'article 312g (2) n° 2 du code civil allemand si le sceau a été retiré de l'emballage. En effet, le produit LÀDUTI Hair Growth Serum est un produit au sens de l'article 312g (2) n° 2 du BGB qui se détériorerait rapidement après le bris du sceau ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée à partir de ce moment (2 mois après l'ouverture du contenant du produit LÀDUTI Hair Growth Serum). (2) Ainsi, le droit de rétractation n'existe pas selon l'article 312g alinéa 2 n° 2 du BGB si le sceau du produit de restauration capillaire LÀDUTI a été enlevé après la livraison, car il y a un risque que le produit retourné, arrive chez le revendeur avec une durée de vie significativement plus courte.
Dans ce contexte, le droit de rétractation est exclu, car le produit capillaire à reprendre, dont le sceau a été brisé, serait difficile, voire impossible à revendre pour LÀDUTI, compte tenu de la durée du retour.
Le droit de rétractation est exclu pour les articles d'hygiène utilisés.
Le droit de rétractation existe pas pour les contrats
- pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est décisive ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
- pour la livraison de marchandises qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
- contrats d'abonnement.
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Le droit de rétractation expire prématurément dans le cas des contrats
- pour la livraison de marchandises scellées, qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison ;
- pour la livraison de marchandises si celles-ci ont été mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises après la livraison en raison de leur nature ;
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Modèle de formulaire d'annulation
Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.
Le droit de rétractation est exclu pour les articles d'hygiène usagés.
1. Retour à :
VDS - Shipping and Data Service
c/o Alaiko GmbH
Siemensstraße 14
D-37412 Herzberg am Harz
Germany
Courriel : info@laduti.de
2. Par la présente, je révoque/nous révoquons le contrat conclu par moi/nous pour l'achat des biens suivants / la prestation des services suivants
Service (joindre une copie de la facture si nécessaire)
Numéro de commande : ..........................................
Quantité / nom de la marchandise : ...........................
Prix d'achat : ...................................................
Déjà utilisé ? Le droit de rétractation est exclu pour les articles d'hygiène utilisés.
3. Commandé sur : ........................
4. Raison : .............................................
5. Reçu le : ........................
6. Nom, adresse du consommateur : ......
Numéro de client : ........................................
Prénom et nom de famille : .................................
Rue : .......................................................
Code postal et ville : ..................................................
7. Lieu, date & signature du client :
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