Direito de rescisão para os consumidores
Um consumidor é qualquer pessoa singular que celebra um negócio jurídico para fins que não são predominantemente comerciais nem independentes.
Política de cancelamento Laduti
Direito de rescisão
O comprador tem o direito de rescindir o contrato no prazo de catorze dias. O prazo de resolução é de catorze dias a contar do dia em que o comprador ou um terceiro por ele designado, que não seja o transportador, tenha tomado posse dos bens, desde que o comprador tenha encomendado um ou mais bens no âmbito de uma única encomenda e que estes sejam ou venham a ser entregues uniformemente.
Salvo acordo em contrário das partes, o direito de rescisão não se aplica aos seguintes contratos:
Contratos de fornecimento de bens que se podem estragar rapidamente ou cujo prazo de validade seria rapidamente ultrapassado,
Contratos de entrega de bens selados que não são adequados para devolução por razões de proteção da saúde ou de higiene, se o selo tiver sido retirado após a entrega.
Para exercer o seu direito de rescisão, deve informar-nos da sua decisão de rescisão deste contrato através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Você pode usar o modelo de formulário de retirada anexo para este fim, que, no entanto, não é obrigatório.
Para cumprir o período de cancelamento, é suficiente enviar a notificação do exercício do direito de cancelamento antes do fim do período de cancelamento.
A revogação deve ser dirigida a
Endereço de entrega abaixo.
Consequências da revogação
Se o cliente rescindir este contrato, devemos reembolsar-lhe todos os pagamentos que recebemos de si, incluindo os custos de entrega (com excepção dos custos adicionais resultantes do facto de ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega standard mais barata por nós oferecida), sem demora e o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação da rescisão deste contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que você utilizou para a transação original, salvo acordo expresso em contrário com você; em nenhum caso será cobrado por este reembolso.
Podemos recusar o reembolso até que tenhamos recebido a mercadoria de volta ou até que você tenha fornecido prova de que devolveu a mercadoria, qualquer que seja a anterior.
Devoluções
Você deve devolver ou entregar-nos a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, no prazo máximo de catorze dias a partir do dia em que nos notificar da rescisão deste contrato. O prazo é cumprido se a mercadoria for enviada antes da expiração do prazo de catorze dias.
Você deve suportar os custos diretos da devolução da mercadoria.
O usuário só tem que pagar por qualquer perda de valor da mercadoria se essa perda de valor for devida ao manuseio da mercadoria que não é necessária para testar a qualidade, características e funcionamento da mercadoria.
Exemplo de formulário de cancelamento
Se você deseja cancelar o contrato, por favor preencha e devolva este formulário.
O direito de retirada é excluído para artigos de higiene usados.
1. Voltar a:
VDS - Shipping and Data Service
c/o Alaiko GmbH
Siemensstraße 14
D-37412 Herzberg am Harz
Germany
E-mail: info@laduti.de
2. i/nós revogamos o contrato celebrado por mim/nós para a aquisição dos seguintes bens/prestação dos seguintes serviços
Serviço (anexar cópia da factura, se necessário)
Número de encomenda: ..........................................
Quantidade / nome da mercadoria: ...........................
Preço de compra: ...................................................
Já usado? O direito de retractação está excluído para artigos de higiene usados.
3. Encomendado: ........................
4. Razão: .............................................
5. Recebido em: ........................
6. Nome, endereço do consumidor: ......
Número de cliente: ........................................
Nome e sobrenome: .................................
Rua: .......................................................
Código Postal & Cidade: ..................................................
7. Local, data e assinatura do cliente:
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