Ret til annullering

En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der overvejende ligger uden for deres handel, forretning eller erhverv.

Politik for afbestilling

Ret til annullering

Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for fjorten dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, tog varerne i besiddelse.

Undtagelser fra fortrydelsesretten

Medmindre parterne har aftalt andet, gælder fortrydelsesretten ikke for følgende kontrakter:

• for levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og for hvis fremstilling et individuelt valg eller bestemmelse af forbrugeren er afgørende,
• til levering af varer, der hurtigt kan ødelægges, eller hvis udløbsdato hurtigt ville blive overskredet,
• for levering af forseglede varer, der ikke er egnet til returnering af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, hvis deres forsegling er blevet fjernet eller åbnet efter levering.

Bemærk: Vores hårserum og plejeprodukter er forseglede af hensyn til sundhedsbeskyttelse og hygiejne. Fortrydelse er derfor kun mulig, så længe produktet returneres til os uåbnet og i sin originale emballage. Så snart forseglingen er brudt, eller flasken er åbnet, udløber fortrydelsesretten.

Udnyttelse af annulleringen

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning om at fortryde denne kontrakt ved hjælp af en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail). Du kan bruge det vedhæftede eksempel på en fortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.

Konsekvenser af annullering

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden type levering end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale.

Ved denne tilbagebetaling benytter vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvilket tidspunkt der er tidligst.

Returnerer

Du skal straks og under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dag, hvor du har informeret os om annulleringen af denne kontrakt, returnere eller udlevere varerne til os. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af fristen på fjorten dage.

Du bærer de direkte omkostninger ved at returnere varerne.

Bemærk: Fortrydelsesretten gælder ikke for produkter, der allerede er åbnet eller brugt.

Eksempel på afbestillingsformular

(Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde og returnere denne formular).

- Til:
VDS - Versand- und DatenService
c/o Alaiko GmbH
Siemensstraße 14
D-37412 Herzberg am Harz
Germany
E-Mail: [email protected]

- Jeg/vi annullerer hermed den af mig/os indgåede aftale om køb af følgende varer:
..............................................................................................
Ordrenummer: ..........................................
Mængde/navn på varer: ...........................
Købspris: ................................................

- Bestilt den: ..........................................
- Modtaget den: .......................................
- Navn og adresse på forbrugeren/forbrugerne: ................................................
- Underskrift fra forbrugeren/forbrugerne (kun ved meddelelse på papir) ....................................
- Dato: ................................................