Dreptul de anulare
Un consumator este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care sunt predominant în afara comerțului, afacerii sau profesiei sale.
Politica de anulare
Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de paisprezece zile. Perioada de retragere expiră după paisprezece zile începând de la ziua în care dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul și indicată de dumneavoastră, intrați în posesia fizică a produselor. În cazul unor produse multiple comandate de consumator printr-o singură comandă și livrate separat, perioada de retragere expiră după paisprezece zile începând de la ziua în care dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul și indicată de dumneavoastră, intrați în posesia fizică a ultimului produs.
Cu excepția cazului în care părțile au convenit altfel, dreptul de retragere nu se aplică în cazul contractelor privind livrarea de bunuri sigilate care, din motive de protecție a sănătății sau de igienă, nu pot fi returnate, dacă sigiliul acestora a fost îndepărtat după livrare.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract printr-o declarație clară, de exemplu prin scrisoare sau e-mail. Puteți utiliza în acest scop modelul de formular de retragere atașat mai jos, însă utilizarea acestuia nu este obligatorie.
Vă puteți exercita dreptul de retragere și online, prin intermediul funcției noastre de retragere de pe pagina „Retragerea contractului”. Dacă utilizați această funcție online, vă vom transmite fără întârziere, pe un suport de date durabil, de exemplu prin e-mail, o confirmare de primire care va conține informații privind conținutul declarației dumneavoastră de retragere, precum și data și ora primirii acesteia.
Pentru respectarea termenului de retragere, este suficient să trimiteți notificarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere.
Model de formular de retragere și formular de retragere online
Puteți exercita dreptul de retragere în mod simplu prin intermediul formular online de retragere . După trimiterea revocării, veți primi o confirmare automată de primire la adresa de e-mail pe care ați indicat-o. Aceasta servește exclusiv la documentarea și confirmarea primirii revocării dumneavoastră.
Alternativ, puteți utiliza și modelul de formular de retragere. Vă rugăm să îl completați și să îl trimiteți la adresaladuti.
Prin prezenta, rezec contractul pe care l-am încheiat pentru achiziționarea următoarelor produse:
_________________________
Comandat la data de: _________________
Primit la data de: ________________
Nume: ____________________
Adresă: __________________
Semnătură: ________________
Data: ___________________
Consecințele anulării
Dacă vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa toate sumele pe care le-am primit de la dumneavoastră, cu excepția costurilor de livrare, cu excepția costurilor suplimentare generate de alegerea de către dumneavoastră a unei alte modalități de livrare decât cea mai ieftină modalitate standard de livrare oferită de noi, fără întârzieri nejustificate și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care am primit notificarea privind retragerea dumneavoastră din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași metodă de plată pe care ați utilizat-o pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel cu dumneavoastră. În niciun caz nu vi se vor percepe taxe ca urmare a acestei rambursări.
Putem refuza rambursarea până când primim bunurile înapoi sau până când ne prezentați dovada că ați returnat bunurile, în funcție de care dintre aceste două momente survine mai întâi.
Returnări
Trebuie să ne returnați sau să ne predați bunurile imediat și, în orice caz, în termen de cel mult paisprezece zile de la data la care ne informați cu privire la anularea prezentului contract. Termenul este respectat dacă expediați bunurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile.
Veți suporta costurile directe de returnare a bunurilor.
Sunteți obligat să suportați costurile unei eventuale pierderi de valoare a mărfurilor numai în cazul în care această pierdere de valoare se datorează unei manipulări a mărfurilor care nu este necesară pentru verificarea stării, a caracteristicilor și a funcționalității acestora.
Vă rugăm să trimiteți marfa la adresa:
VDS – Versand- und DatenService
c/o Alaiko GmbH
Siemensstraße 14
D-37412 Herzberg am Harz
Germany
