Ret til annullering
En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der overvejende ligger uden for deres handel, forretning eller erhverv.
Politik for afbestilling
Du har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for fjorten dage. Fortrydelsesfristen udløber fjorten dage efter den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, får varerne i fysisk besiddelse. Hvis flere varer, som forbrugeren har bestilt i én ordre, leveres separat, udløber fortrydelsesfristen fjorten dage efter den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, får den sidste vare i fysisk besiddelse.
Medmindre parterne har aftalt andet, gælder fortrydelsesretten ikke for aftaler om levering af forseglede varer, der af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er blevet fjernet efter leveringen.
For at udøve din fortrydelsesret skal du ved hjælp af en utvetydig erklæring, f.eks. via brev eller e-mail, underrette os om din beslutning om at fortryde denne aftale. Du kan benytte den nedenfor vedlagte standardformular til fortrydelse, men det er ikke obligatorisk.
Du kan også udøve din fortrydelsesret online via vores fortrydelsesfunktion på siden »Fortryd aftalen«. Hvis du benytter denne onlinefunktion, sender vi dig straks en bekræftelse på modtagelsen på et varigt datamedie, f.eks. via e-mail, med oplysninger om indholdet af din fortrydelseserklæring samt dato og klokkeslæt for modtagelsen.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at De afsender meddelelsen om udøvelse af Deres fortrydelsesret inden fortrydelsesfristens udløb.
Standardformular til fortrydelse og onlineformular til fortrydelse
Du kan nemt fortryde dit køb ved hjælp af nedenstående online-fortrydelsesformular . Når du har indsendt din fortrydelse, modtager du en automatisk bekræftelse på modtagelsen til den e-mailadresse, du har angivet. Denne tjener udelukkende til dokumentation og bekræftelse af modtagelsen af din fortrydelse.
Alternativt kan du også benytte standardformularen til fortrydelse. Udfyld venligst formularen og send den tilladuti.
Hermed tilbagekalder jeg den aftale, jeg har indgået om køb af følgende varer:
_________________________
Bestilt den: _________________
Modtaget den: ________________
Navn: ____________________
Adresse: __________________
Underskrift: ________________
Dato: ___________________
Konsekvenser af annullering
Hvis du fortryder denne aftale, tilbagebetaler vi alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, med undtagelse af leveringsomkostningerne, dog med undtagelse af eventuelle ekstra omkostninger, der følger af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som vi tilbyder, uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din fortrydelse af denne aftale. Vi gennemfører tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre der udtrykkeligt er aftalt andet med dig. Du vil under ingen omstændigheder blive pålagt gebyrer som følge af denne tilbagebetaling.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne igen, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der sker først.
Returnerer
Du skal straks og under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dag, hvor du har informeret os om annulleringen af denne kontrakt, returnere eller udlevere varerne til os. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af fristen på fjorten dage.
Du bærer de direkte omkostninger ved at returnere varerne.
Du er kun forpligtet til at erstatte et eventuelt værditab på varerne, hvis dette værditab skyldes en håndtering af varerne, der ikke er nødvendig for at kontrollere deres beskaffenhed, egenskaber og funktionalitet.
Send venligst varerne til:
VDS – Versand- und DatenService
c/o Alaiko GmbH
Siemensstraße 14
D-37412 Herzberg am Harz
Germany
