Pravo na odustajanje od ugovora

Potrošač je svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati ni njezinoj komercijalnoj ni njezinoj samostalnoj profesionalnoj djelatnosti.

Pravila otkazivanja

Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga. Rok za odustanak od ugovora istječe nakon četrnaest dana od dana kada ste Vi ili treća osoba koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, preuzeli robu u fizički posjed. U slučaju više proizvoda koje je potrošač naručio jednom narudžbom, a koji se isporučuju odvojeno, rok za odustanak od ugovora istječe nakon četrnaest dana od dana kada ste Vi ili treća osoba koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, preuzeli posljednji proizvod u fizički posjed.

Osim ako se stranke drugačije ne dogovore, pravo na odustajanje od ugovora ne odnosi se na ugovore o isporuci zapečaćene robe koja nije prikladna za povrat iz razloga zaštite zdravlja ili higijene ako je njezin pečat uklonjen nakon isporuke.

Da biste ostvarili svoje pravo na odustanak od ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o odustanku od ovog ugovora jasnom izjavom, na primjer pismom ili e-poštom. Možete koristiti priloženi obrazac za odustanak od ugovora, ali to nije obvezno.

Svoje pravo na odustajanje od ugovora možete ostvariti i putem interneta koristeći našu funkciju za odustajanje od ugovora na stranici "Odustajanje od ugovora". Ako koristite ovu online funkciju, odmah ćemo vam poslati potvrdu o primitku na trajnom mediju, na primjer e-poštom, s informacijama o sadržaju vaše izjave o odustajanju od ugovora, kao i datumu i vremenu njezina primitka.

Kako biste ispunili rok za odustajanje, dovoljno je da pošaljete obavijest o ostvarivanju prava na odustajanje prije isteka roka za odustajanje.

Primjer obrasca za otkazivanje i online obrazac za otkazivanje

Otkazivanje možete jednostavno poslati putem donjeg online obrasca za otkazivanje . Nakon što pošaljete otkazivanje, primit ćete automatsku potvrdu primitka na adresu e-pošte koju ste naveli. Ova potvrda služi isključivo za dokumentiranje i potvrdu primitka vašeg otkazivanja.

Odustanak od ugovora

Alternativno, možete upotrijebiti primjer obrasca za otkazivanje. Molimo ispunite ga i pošaljite na support@ laduti .de.

Ovime raskidam ugovor koji sam sklopio/la za kupnju sljedeće robe:

________________________

Naručeno: _________________

Primljeno: ________________

Ime: ________________________

Adresa: __________________

Potpis: ________________

Datum: ___________________

Posljedice opoziva

Ako odustanete od ovog ugovora, vratit ćemo Vam sva plaćanja koja smo od Vas primili, osim troškova dostave, uz iznimku dodatnih troškova koji proizlaze iz toga što ste odabrali drugu vrstu dostave od najjeftinije standardne dostave koju nudimo, bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo zaprimili obavijest o Vašem odustanku od ovog ugovora. Za ovaj povrat koristit ćemo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili pri izvornoj transakciji, osim ako je s Vama izričito dogovoreno drugačije. Ni u kojem slučaju neće Vam biti naplaćene nikakve naknade zbog ovog povrata.

Možemo odbiti povrat novca dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz o slanju robe natrag, ovisno o tome što nastupi ranije.

Povrati

Robu nam morate vratiti ili predati odmah, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od datuma kada nas obavijestite o raskidu ovog ugovora. Ovaj rok se smatra ispunjenim ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana.

Snosite izravne troškove vraćanja robe.

Odgovorni ste za bilo kakav gubitak vrijednosti robe samo ako je taj gubitak vrijednosti posljedica rukovanja robom koje nije potrebno za ispitivanje njezina stanja, svojstava i funkcionalnosti.

Molimo pošaljite robu na:

VDS – Versand- und DatenService
c/o Alaiko GmbH
Siemensstraße 14
D-37412 Herzberg am Harz
Germany