Spotrebiteľom je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré nemožno prevažne pripísať jej podnikateľskej ani samostatnej profesijnej činnosti.
Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote štrnástich dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po štrnástich dňoch odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevezmete tovar. Pri viacerých druhoch tovaru, ktoré ste si objednali v rámci jednej objednávky a ktoré sa dodávajú oddelene, začína lehota na odstúpenie plynúť odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevezmete posledný tovar.
Ak sa zmluvné strany nedohodli inak, právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy o dodaní tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol ochranný obal po dodaní porušený.
Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy informovať jednoznačným vyhlásením, napríklad listom alebo e-mailom. Môžete na to použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy uvedený nižšie, jeho použitie však nie je povinné.
Právo na odstúpenie od zmluvy môžete uplatniť aj online prostredníctvom našej funkcie na stránke „Odstúpiť od zmluvy“. Ak použijete túto online funkciu, bezodkladne vám na trvanlivom nosiči, napríklad e-mailom, zašleme potvrdenie o prijatí s informáciami o obsahu vášho odstúpenia a o dátume a čase jeho prijatia.
Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie odošlete pred jej uplynutím.
Vzorový formulár na odstúpenie a online formulár na odstúpenie
Odstúpenie od zmluvy môžete pohodlne oznámiť cez nasledujúci online formulár na odstúpenie. Po odoslaní dostanete na zadanú e-mailovú adresu automatické potvrdenie o prijatí. Slúži výlučne na zdokumentovanie a potvrdenie prijatia vášho odstúpenia.
Prípadne môžete použiť aj vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy. Vyplňte ho a pošlite na [email protected].
Týmto odstupujem od zmluvy, ktorú som uzavrel/uzavrela, na kúpu tohto tovaru:
_________________________
Dátum objednania: _________________
Dátum prijatia: ________________
Meno: ____________________
Adresa: __________________
Podpis: ________________
Dátum: ___________________
Dôsledky odstúpenia od zmluvy
Ak od tejto zmluvy odstúpite, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, okrem nákladov na doručenie, s výnimkou dodatočných nákladov, ktoré vznikli tým, že ste si zvolili iný spôsob doručenia, ako je nami ponúkané najlacnejšie štandardné doručenie, bezodkladne, najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám bolo doručené oznámenie o vašom odstúpení od tejto zmluvy. Na vrátenie platby použijeme rovnaký platobný prostriedok, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste sa s nami výslovne nedohodli inak. V žiadnom prípade vám v súvislosti s vrátením platby nebudú účtované žiadne poplatky.
Vrátenie platby môžeme odmietnuť, kým nám tovar nebude vrátený alebo kým nepreukážete, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.
Vrátenie tovaru
Tovar nám musíte vrátiť alebo odovzdať bezodkladne, najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď ste nám oznámili odstúpenie od tejto zmluvy. Lehota je zachovaná, ak tovar odošlete pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty.
Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy.
Za prípadné zníženie hodnoty tovaru zodpovedáte len vtedy, ak je toto zníženie hodnoty spôsobené zaobchádzaním s tovarom, ktoré nie je potrebné na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Tovar pošlite na adresu:
VDS – Versand- und DatenService
c/o Alaiko GmbH
Siemensstraße 14
D-37412 Herzberg am Harz
Nemecko
