È consumatore ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.
Informativa sul diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato e diverso dal vettore, ha acquisito il possesso dei beni. In caso di più beni ordinati con un unico ordine e consegnati separatamente, il periodo di recesso decorre dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato e diverso dal vettore, ha acquisito il possesso dell’ultimo bene.
Salvo diverso accordo tra le parti, il diritto di recesso non sussiste per i contratti di fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita, ad esempio per lettera o e-mail. A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato di seguito, che tuttavia non è obbligatorio.
Può esercitare il diritto di recesso anche online, tramite la nostra funzione di recesso nella pagina «Recedi dal contratto». Se utilizza questa funzione online, Le trasmetteremo senza indugio, su un supporto durevole, ad esempio via e-mail, una conferma di ricevimento con le informazioni sul contenuto della Sua dichiarazione di recesso nonché la data e l’ora del suo ricevimento.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Modulo tipo di recesso e modulo di recesso online
Può dichiarare comodamente il recesso tramite il seguente modulo di recesso online. Dopo l’invio del recesso riceverà una conferma automatica di ricevimento all’indirizzo e-mail da Lei indicato. Essa serve esclusivamente a documentare e confermare il ricevimento del Suo recesso.
In alternativa può utilizzare anche il modulo tipo di recesso. La preghiamo di compilarlo e inviarlo a [email protected].
Con la presente recedo dal contratto da me concluso per l’acquisto dei seguenti beni:
_________________________
Ordinato il: _________________
Ricevuto il: ________________
Nome: ____________________
Indirizzo: __________________
Firma: ________________
Data: ___________________
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, escluse le spese di consegna, e a eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti. In nessun caso Le saranno addebitati costi in conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, se precedente.
Restituzioni
Lei è tenuto a rispedire i beni o a consegnarli a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico.
Lei è responsabile dell’eventuale diminuzione del valore dei beni solo se essa risulta da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
La preghiamo di inviare la merce a:
VDS – Versand- und DatenService
c/o Alaiko GmbH
Siemensstraße 14
D-37412 Herzberg am Harz
Germania
