Consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn bedrijfsmatige of zelfstandige beroepsactiviteit.
Informatie over het herroepingsrecht
U hebt het recht deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit hebt of heeft genomen. Bij meerdere goederen die u in één bestelling hebt besteld en die afzonderlijk worden geleverd, begint de herroepingstermijn op de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit hebt of heeft genomen.
Het herroepingsrecht geldt, voor zover de partijen niets anders zijn overeengekomen, niet voor overeenkomsten tot levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, als de verzegeling na de levering is verbroken.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons door middel van een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld per brief of e-mail, op de hoogte stellen van uw besluit deze overeenkomst te herroepen. U kunt daarvoor het hieronder bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht.
U kunt uw herroepingsrecht ook online uitoefenen via onze herroepingsfunctie op de pagina ‘Overeenkomst herroepen’. Als u deze onlinefunctie gebruikt, sturen wij u onverwijld op een duurzame gegevensdrager, bijvoorbeeld per e-mail, een ontvangstbevestiging met informatie over de inhoud van uw herroepingsverklaring en de datum en het tijdstip van ontvangst.
Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u uw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.
Modelformulier voor herroeping en online herroepingsformulier
U kunt uw herroeping eenvoudig doorgeven via het volgende online herroepingsformulier. Na het verzenden van de herroeping ontvangt u een automatische ontvangstbevestiging op het door u opgegeven e-mailadres. Deze dient uitsluitend ter documentatie en bevestiging van de ontvangst van uw herroeping.
U kunt ook het modelformulier voor herroeping gebruiken. Vul het in en stuur het naar [email protected].
Hierbij herroep ik de door mij gesloten overeenkomst betreffende de koop van de volgende goederen:
_________________________
Besteld op: _________________
Ontvangen op: ________________
Naam: ____________________
Adres: __________________
Handtekening: ________________
Datum: ___________________
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten, met uitzondering van de extra kosten die het gevolg zijn van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering, onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen terug vanaf de dag waarop de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij met u uitdrukkelijk anders is overeengekomen. In geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
Wij mogen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.
Retourzendingen
U moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan ons terugzenden of overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.
U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet nodig was om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Stuur de goederen naar:
VDS – Versand- und DatenService
c/o Alaiko GmbH
Siemensstraße 14
D-37412 Herzberg am Harz
Duitsland
