Dreptul de anulare

Un consumator este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care sunt predominant în afara comerțului, afacerii sau profesiei sale.

Politica de anulare

Dreptul de anulare

Aveți dreptul de a anula acest contract în termen de paisprezece zile, fără a oferi niciun motiv. Perioada de anulare este de paisprezece zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia bunurilor.

Excepții de la dreptul de anulare

Cu excepția cazului în care părțile au convenit altfel, dreptul de anulare nu se aplică următoarelor contracte:

• pentru livrarea de bunuri care nu sunt prefabricate și pentru fabricarea cărora este decisivă o selecție sau o determinare individuală de către consumator,
• pentru livrarea de bunuri care se pot strica rapid sau a căror dată de expirare ar fi depășită rapid,
• pentru livrarea de bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă, în cazul în care sigiliul acestora a fost îndepărtat sau deschis după livrare.

Notă: Serurile și produsele noastre de îngrijire a părului sunt sigilate din motive de protecție a sănătății și igienă. Prin urmare, anularea este posibilă numai atâta timp cât produsul ne este returnat nedeschis și în ambalajul său original. De îndată ce sigiliul a fost rupt sau sticla deschisă, dreptul de anulare expiră.

Exercitarea anulării

Pentru a vă exercita dreptul de anulare, trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a anula acest contract prin intermediul unei declarații clare (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau prin e-mail). Puteți utiliza modelul de formular de anulare atașat, dar acest lucru nu este obligatoriu.

Pentru a respecta termenul de anulare, este suficient să trimiteți notificarea de exercitare a dreptului de anulare înainte de expirarea perioadei de anulare.

Consecințele anulării

În cazul în care vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea de către dumneavoastră a unui alt tip de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați despre decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract.

Pentru această rambursare, vom utiliza aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel cu dumneavoastră; în niciun caz nu vi se vor percepe comisioane pentru această rambursare. Putem reține rambursarea până când nu primim înapoi bunurile sau până când nu furnizați dovada că ați returnat bunurile, oricare dintre aceste date este cea mai apropiată.

Returnări

Trebuie să ne returnați sau să ne predați bunurile imediat și, în orice caz, în termen de cel mult paisprezece zile de la data la care ne informați cu privire la anularea prezentului contract. Termenul este respectat dacă expediați bunurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile.

Veți suporta costurile directe de returnare a bunurilor.

Vă rugăm să rețineți: dreptul de anulare este exclus pentru produsele care au fost deja deschise sau utilizate.

Exemplu de formular de anulare

(Dacă doriți să anulați contractul, vă rugăm să completați și să returnați acest formular).

- Către:
VDS - Versand- und DatenService
c/o Alaiko GmbH
Siemensstraße 14
D-37412 Herzberg am Harz
Germany
E-Mail: [email protected]

- Anulez/anulăm prin prezenta contractul încheiat de mine/noi pentru achiziționarea următoarelor bunuri:
..............................................................................................
Numărul comenzii: ..........................................
Cantitatea/numele bunurilor: ...........................
Prețul de achiziție: ................................................

- Comandat pe: ..........................................
- Primită la data de: .......................................
- Numele și adresa consumatorului (consumatorilor): ................................................
- Semnătura consumatorului (consumatorilor) (numai pentru notificarea pe hârtie) ....................................
- Data: ................................................