Потребител е всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, които в преобладаващата си част не могат да бъдат отнесени нито към търговската, нито към самостоятелната му професионална дейност.
Информация за правото на отказ
Имате право да се откажете от настоящия договор в срок от четиринадесет дни, без да посочвате причина. Срокът за отказ е четиринадесет дни от деня, в който Вие или посочено от Вас трето лице, различно от превозвача, придобиете фактическо владение върху стоките. При няколко стоки, поръчани с една поръчка и доставени поотделно, срокът за отказ започва от деня, в който Вие или посочено от Вас трето лице, различно от превозвача, придобиете фактическо владение върху последната стока.
Доколкото страните не са договорили друго, правото на отказ не се прилага за договори за доставка на запечатани стоки, които не са подходящи за връщане поради съображения за защита на здравето или хигиена, ако запечатването им е било нарушено след доставката.
За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите за решението си да се откажете от настоящия договор с недвусмислено изявление, например с писмо или имейл. Можете да използвате приложения по-долу стандартен формуляр за отказ, но това не е задължително.
Можете да упражните правото си на отказ и онлайн чрез функцията за отказ на страницата „Отказ от договора“. Ако използвате тази онлайн функция, незабавно ще Ви изпратим на траен носител, например по имейл, потвърждение за получаване с информация за съдържанието на изявлението Ви за отказ, както и датата и часа на получаването му.
За спазване на срока за отказ е достатъчно да изпратите уведомлението за упражняване на правото на отказ преди изтичането на срока.
Стандартен формуляр за отказ и онлайн формуляр за отказ
Можете удобно да заявите отказа си чрез следния онлайн формуляр за отказ. След изпращане на отказа ще получите автоматично потвърждение за получаване на посочения от Вас имейл адрес. То служи единствено за документиране и потвърждение на получаването на отказа Ви.
Като алтернатива можете да използвате и стандартния формуляр за отказ. Моля, попълнете го и го изпратете на [email protected].
С настоящото се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки:
_________________________
Поръчано на: _________________
Получено на: ________________
Име: ____________________
Адрес: __________________
Подпис: ________________
Дата: ___________________
Последици от отказа
Ако се откажете от настоящия договор, ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, включително разходите за доставка, с изключение на допълнителните разходи, възникнали поради избора Ви на начин на доставка, различен от предлагания от нас най-евтин стандартен начин на доставка, без ненужно забавяне и не по-късно от четиринадесет дни от деня, в който сме получили уведомлението за отказа Ви от настоящия договор. За това възстановяване използваме същото платежно средство, което сте използвали при първоначалната сделка, освен ако изрично не е договорено друго с Вас. В никакъв случай няма да Ви бъдат начислявани такси за това възстановяване.
Можем да откажем възстановяването, докато не получим обратно стоките или докато не представите доказателство, че сте изпратили стоките обратно, в зависимост от това кое от двете настъпи по-рано.
Връщане
Трябва да ни върнете или предадете стоките без ненужно забавяне и във всеки случай не по-късно от четиринадесет дни от деня, в който ни уведомите за отказа си от настоящия договор. Срокът е спазен, ако изпратите стоките преди изтичането на четиринадесетдневния срок.
Вие поемате преките разходи за връщането на стоките.
Отговаряте за евентуално намаляване на стойността на стоките само ако то се дължи на боравене със стоките, което не е необходимо за установяване на естеството, характеристиките и функционирането им.
Моля, изпратете стоката на адрес:
VDS – Versand- und DatenService
c/o Alaiko GmbH
Siemensstraße 14
D-37412 Herzberg am Harz
Германия
