Право на анулиране

Потребител е всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, които са предимно извън неговата търговска, стопанска или професионална дейност.

Политика за анулиране

Право на анулиране

Имате право да се откажете от този договор в рамките на четиринадесет дни, без да посочвате причина. Срокът за анулиране е четиринадесет дни от деня, в който вие или посочена от вас трета страна, която не е превозвач, сте влезли във владение на стоките.

Изключения от правото на анулиране

Освен ако страните не са се договорили за друго, правото на анулиране не се прилага за следните договори:

  • за доставката на стоки, които не са сглобяеми и за чието производство решаващо значение има индивидуалният избор или определяне от страна на потребителя,
  • за доставка на стоки, които могат бързо да се развалят или чийто срок на годност бързо би бил надхвърлен,
  • за доставката на запечатани стоки, които не са подходящи за връщане по причини, свързани със защитата на здравето или хигиената, ако пломбата им е била отстранена или отворена след доставката.

Забележка: Нашите серуми за коса и продукти за грижа са запечатани от съображения за здравна защита и хигиена. Поради това анулирането е възможно само ако продуктът ни бъде върнат неотворен и в оригиналната си опаковка. Правото на анулиране се прекратява веднага след като пломбата е била нарушена или бутилката е била отворена.

Упражняване на анулирането

За да упражните правото си на анулиране, трябва да ни информирате за решението си да анулирате този договор чрез ясно изявление (напр. писмо, изпратено по пощата или по имейл). Можете да използвате приложения примерен формуляр за анулиране, но това не е задължително.

За да спазите срока за анулиране, е достатъчно да изпратите уведомлението си за упражняване на правото си на анулиране преди изтичането на срока за анулиране.

Последици от анулирането

Ако се откажете от този договор, ние ще ви възстановим всички получени от вас плащания, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избора ви на вид доставка, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, предлагана от нас), без неоправдано забавяне и във всеки случай не по-късно от 14 дни от деня, в който сме информирани за решението ви да се откажете от този договор.

За това изплащане ще използваме същите платежни средства, които сте използвали за първоначалната транзакция, освен ако изрично не е договорено друго с вас; в никакъв случай няма да ви бъдат начислявани такси за това изплащане. Можем да задържим възстановяването, докато не получим стоките обратно или докато не представите доказателство, че сте върнали стоките, в зависимост от това кое от двете събития настъпи по-рано.

Връща

Трябва да ни върнете или предадете стоките незабавно и във всички случаи най-късно в рамките на четиринадесет дни от деня, в който ни информирате за прекратяването на този договор. Крайният срок е спазен, ако изпратите стоките преди изтичането на четиринадесетдневния срок.

Вие поемате преките разходи по връщането на стоките.

Моля, обърнете внимание: Правото на анулиране е изключено за продукти, които вече са били отворени или използвани.

Примерен формуляр за анулиране

(Ако желаете да прекратите договора, моля, попълнете и върнете този формуляр).

- До:
VDS - Versand- und DatenService
c/o Alaiko GmbH
Siemensstraße 14
D-37412 Herzberg am Harz
Germany
E-Mail: [email protected]

- С настоящото анулирам/а договора, сключен от мен/нас за закупуване на следните стоки:
..............................................................................................
Номер на поръчката: ..........................................
Количество/наименование на стоките: ...........................
Цена на покупката: ................................................

- Поръчано на: ..........................................
- Получено на: .......................................
- Име и адрес на потребителя(ците): ................................................
- Подпис на потребителя(ците) (само за уведомление на хартиен носител) ....................................
- Дата: ................................................