Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει δικαιοπραξία για σκοπούς που κατά κύριο λόγο δεν μπορούν να αποδοθούν ούτε στην εμπορική ούτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα.
Ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρετε τον λόγο. Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτος που έχετε υποδείξει, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτήσατε τη φυσική κατοχή των προϊόντων. Σε περίπτωση περισσότερων προϊόντων που παραγγείλατε με ενιαία παραγγελία και παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία υπαναχώρησης αρχίζει από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτος που έχετε υποδείξει, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτήσατε τη φυσική κατοχή του τελευταίου προϊόντος.
Εφόσον τα μέρη δεν έχουν συμφωνήσει διαφορετικά, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για συμβάσεις παράδοσης σφραγισμένων προϊόντων που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εφόσον η σφράγισή τους αφαιρέθηκε μετά την παράδοση.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με σαφή δήλωση, για παράδειγμα με επιστολή ή email. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης που επισυνάπτεται παρακάτω, η χρήση του οποίου όμως δεν είναι υποχρεωτική.
Μπορείτε επίσης να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης online μέσω της λειτουργίας υπαναχώρησης στη σελίδα «Υπαναχώρηση από τη σύμβαση». Αν χρησιμοποιήσετε αυτή την online λειτουργία, θα σας αποστείλουμε αμελλητί σε σταθερό μέσο, για παράδειγμα με email, βεβαίωση παραλαβής με πληροφορίες για το περιεχόμενο της δήλωσης υπαναχώρησής σας καθώς και την ημερομηνία και ώρα παραλαβής της.
Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης αρκεί να αποστείλετε την ανακοίνωση σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας.
Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης και online έντυπο υπαναχώρησης
Μπορείτε να δηλώσετε την υπαναχώρησή σας εύκολα μέσω του παρακάτω online εντύπου υπαναχώρησης. Μετά την αποστολή της υπαναχώρησης θα λάβετε αυτόματη βεβαίωση παραλαβής στη διεύθυνση email που δηλώσατε. Αυτή χρησιμεύει αποκλειστικά για την τεκμηρίωση και επιβεβαίωση της παραλαβής της υπαναχώρησής σας.
Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης. Συμπληρώστε το και στείλτε το στο [email protected].
Με το παρόν υπαναχωρώ από τη σύμβαση που συνήψα για την αγορά των ακόλουθων προϊόντων:
_________________________
Ημερομηνία παραγγελίας: _________________
Ημερομηνία παραλαβής: ________________
Ονοματεπώνυμο: ____________________
Διεύθυνση: __________________
Υπογραφή: ________________
Ημερομηνία: ___________________
Συνέπειες της υπαναχώρησης
Αν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, οφείλουμε να σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης, με εξαίρεση τις πρόσθετες δαπάνες που προκύπτουν από το ότι επιλέξατε άλλον τρόπο παράδοσης από τον φθηνότερο τυπικό τρόπο παράδοσης που προσφέρουμε, αμελλητί και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία λάβαμε την ανακοίνωση της υπαναχώρησής σας από την παρούσα σύμβαση. Για την επιστροφή αυτή χρησιμοποιούμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, εκτός αν συμφωνήθηκε ρητά διαφορετικά μαζί σας. Σε καμία περίπτωση δεν θα χρεωθείτε με τέλη λόγω της επιστροφής αυτής.
Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε πίσω τα προϊόντα ή μέχρι να αποδείξετε ότι τα επιστρέψατε, όποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα.
Επιστροφές
Πρέπει να μας επιστρέψετε ή να μας παραδώσετε τα προϊόντα αμελλητί και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώσατε για την υπαναχώρησή σας από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται αν αποστείλετε τα προϊόντα πριν από τη λήξη της προθεσμίας των δεκατεσσάρων ημερών.
Επιβαρύνεστε με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Ευθύνεστε για τυχόν μείωση της αξίας των προϊόντων μόνο εφόσον η μείωση αυτή οφείλεται σε χειρισμό τους που δεν ήταν αναγκαίος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους.
Στείλτε τα προϊόντα στη διεύθυνση:
VDS – Versand- und DatenService
c/o Alaiko GmbH
Siemensstraße 14
D-37412 Herzberg am Harz
Γερμανία
