Kuluttaja on jokainen luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksiin, jotka eivät pääosin liity hänen elinkeinotoimintaansa eikä itsenäiseen ammatinharjoittamiseensa.
Tietoa peruuttamisoikeudesta
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa ilmoittamatta syytä. Peruuttamisaika päättyy neljäntoista päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja, olette saaneet tavarat fyysiseen hallintaanne. Jos olet tilannut samassa tilauksessa useita tavaroita, jotka toimitetaan erikseen, peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja, olette saaneet viimeisen tavaran fyysiseen hallintaanne.
Ellei osapuolten kesken ole toisin sovittu, peruuttamisoikeutta ei ole sinetöityjen tavaroiden toimittamista koskevissa sopimuksissa, jos tavarat eivät terveyden suojelemiseen tai hygieniaan liittyvistä syistä sovellu palautettaviksi ja niiden sinetti on avattu toimituksen jälkeen.
Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella, esimerkiksi kirjeellä tai sähköpostilla. Voit käyttää alla olevaa peruuttamislomakkeen mallia, mutta se ei ole pakollista.
Voit käyttää peruuttamisoikeuttasi myös verkossa sivun ”Peru sopimus” peruutustoiminnon kautta. Jos käytät tätä verkkotoimintoa, lähetämme sinulle viipymättä pysyvällä välineellä, esimerkiksi sähköpostilla, vastaanottovahvistuksen, jossa on tiedot peruuttamisilmoituksesi sisällöstä sekä sen vastaanottamisen päivämäärästä ja kellonajasta.
Peruuttamisaika on noudatettu, kun lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamislomakkeen malli ja verkkoperuutuslomake
Voit ilmoittaa peruutuksesta kätevästi seuraavalla verkkoperuutuslomakkeella. Peruutuksen lähettämisen jälkeen saat automaattisen vastaanottovahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Se toimii ainoastaan peruutuksesi vastaanottamisen dokumentointina ja vahvistuksena.
Voit myös käyttää peruuttamislomakkeen mallia. Täytä se ja lähetä osoitteeseen [email protected].
Ilmoitan täten peruuttavani tekemäni sopimuksen seuraavien tavaroiden ostosta:
_________________________
Tilattu: _________________
Vastaanotettu: ________________
Nimi: ____________________
Osoite: __________________
Allekirjoitus: ________________
Päivämäärä: ___________________
Peruuttamisen seuraukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamamme maksut, toimituskulut mukaan luettuina, lukuun ottamatta lisäkuluja, jotka aiheutuvat siitä, että valitsit muun toimitustavan kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimituksen, viipymättä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluttua siitä päivästä, jona saimme ilmoituksen tämän sopimuksen peruuttamisesta. Käytämme palautukseen samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti sovittu muuta. Palautuksesta ei missään tapauksessa peritä sinulta maksuja.
Voimme pidättäytyä palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olet osoittanut palauttaneesi tavarat, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.
Palautukset
Sinun on palautettava tai luovutettava tavarat meille viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista päivän kuluttua siitä päivästä, jona ilmoitit meille tämän sopimuksen peruuttamisesta. Määräaika on noudatettu, jos lähetät tavarat ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä.
Vastaat tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.
Olet vastuussa tavaroiden arvon mahdollisesta alenemisesta vain, jos se johtuu muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamisen kannalta tarpeellisesta käsittelystä.
Lähetä tavarat osoitteeseen:
VDS – Versand- und DatenService
c/o Alaiko GmbH
Siemensstraße 14
D-37412 Herzberg am Harz
Saksa
