Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, których w przeważającej mierze nie można przypisać ani jej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej.
Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie towarów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie towarów. W przypadku kilku towarów zamówionych przez Państwa w ramach jednego zamówienia i dostarczanych osobno termin do odstąpienia od umowy biegnie od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniego z towarów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniego z towarów.
O ile strony nie uzgodniły inaczej, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o dostarczenie towarów zapieczętowanych, które ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych nie nadają się do zwrotu, jeżeli ich zapieczętowanie zostało usunięte po dostarczeniu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład pismem wysłanym pocztą lub pocztą elektroniczną. Mogą Państwo skorzystać z załączonego poniżej wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Z prawa odstąpienia od umowy mogą Państwo skorzystać także online, za pomocą naszej funkcji odstąpienia na stronie „Odstąp od umowy”. Jeżeli skorzystają Państwo z tej funkcji online, niezwłocznie prześlemy Państwu na trwałym nośniku, na przykład pocztą elektroniczną, potwierdzenie otrzymania zawierające informacje o treści Państwa oświadczenia o odstąpieniu oraz datę i godzinę jego wpływu.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Wzór formularza odstąpienia od umowy i formularz online
Oświadczenie o odstąpieniu mogą Państwo wygodnie złożyć za pomocą poniższego formularza odstąpienia od umowy online. Po wysłaniu oświadczenia otrzymają Państwo automatyczne potwierdzenie otrzymania na podany przez siebie adres e-mail. Służy ono wyłącznie udokumentowaniu i potwierdzeniu wpływu Państwa oświadczenia o odstąpieniu.
Mogą Państwo również skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy. Prosimy go wypełnić i przesłać na adres [email protected].
Niniejszym odstępuję od zawartej przeze mnie umowy sprzedaży następujących towarów:
_________________________
Data zamówienia: _________________
Data odbioru: ________________
Imię i nazwisko: ____________________
Adres: __________________
Podpis: ________________
Data: ___________________
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, z wyłączeniem kosztów dostarczenia, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego środka płatności, jaki został przez Państwa użyty w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inne rozwiązanie. W żadnym przypadku nie poniosą Państwo opłat w związku z tym zwrotem.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów lub do czasu dostarczenia nam dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwroty
Towary należy odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towary przed upływem terminu czternastu dni.
Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z korzystania z nich w sposób inny, niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.
Towar prosimy odesłać na adres:
VDS – Versand- und DatenService
c/o Alaiko GmbH
Siemensstraße 14
D-37412 Herzberg am Harz
Niemcy
