Rätt till avbeställning

En konsument är en fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som faller utanför den egna närings- eller yrkesverksamheten.

Avbokningsregler

Rätt till avbeställning

Du har rätt att säga upp detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl. Avbeställningsperioden är fjorton dagar från den dag då du eller en tredje part som du har utsett, som inte är transportören, tog varorna i besittning.

Undantag från ångerrätten

Om parterna inte har kommit överens om något annat gäller inte ångerrätten för följande avtal:

• för leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett individuellt val eller fastställande av konsumenten är avgörande,
• för leverans av varor som snabbt kan förstöras eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas,
• för leverans av förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera om förseglingen har avlägsnats eller öppnats efter leveransen.

Obs: Våra hårserum och vårdprodukter är förseglade av hälsoskydds- och hygienskäl. Ångerrätt är därför endast möjlig så länge produkten returneras till oss oöppnad och i sin originalförpackning. Så snart förseglingen har brutits eller flaskan öppnats upphör ångerrätten att gälla.

Utnyttjande av uppsägningen

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att häva detta avtal genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev som skickas med post eller e-post). Du kan använda den bifogade uppsägningsblanketten, men det är inte obligatoriskt.

För att iaktta ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om att du utnyttjar din ångerrätt innan ångerfristen löper ut.

Konsekvenser av uppsägning

Om du frånträder detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste typen av standardleverans som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att frånträda detta avtal.

För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida vi inte uttryckligen kommit överens om något annat med dig; du kommer inte i något fall att debiteras några avgifter för denna återbetalning. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar tidigast.

Avkastning

Ni ska återsända eller överlämna varorna till oss omedelbart och under alla omständigheter senast inom fjorton dagar från den dag då ni informerar oss om att ni vill häva detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan perioden på fjorton dagar har löpt ut.

Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.

Observera: Ångerrätten är utesluten för produkter som redan har öppnats eller använts.

Exempel på avbokningsformulär

(Om du vill säga upp avtalet, vänligen fyll i och returnera detta formulär).

- Till:
VDS - Versand- und DatenService
c/o Alaiko GmbH
Siemensstraße 14
D-37412 Herzberg am Harz
Germany
E-Mail: [email protected]

- Härmed häver jag/vi det avtal som jag/vi ingått om köp av följande varor:
..............................................................................................
Ordernummer: ..........................................
Kvantitet/varunamn: ...........................
Inköpspris: ................................................

- Beställd den: ..........................................
- Mottagen den: .......................................
- Konsumentens/konsumenternas namn och adress: ................................................
- Konsumentens/konsumenternas namnteckning (endast för anmälan på papper) ....................................
- Datum: ................................................